Często zadawane pytania

Zobacz odpowiedzi Biblioteki

Biblioteka

Do Biblioteki każda osoba może zapisać się w dowolnej placówce, w której otrzyma Kartę Biblioteczną i na jej podstawie może korzystać ze wszystkich filii. Aby stać się naszym użytkownikiem należy:

– zapoznać się z Regulaminem Biblioteki,
– okazać dowód osobisty lub inny dokument z nr PESEL i zdjęciem,
– zobowiązać się własnoręcznym podpisem do przestrzegania Regulaminu (za osoby niepełnoletnie zobowiązanie podpisuje rodzic bądź opiekun prawny),
– odebrać bezpłatną Kartę Biblioteczną.
Osoby zameldowane poza powiatem żyrardowskim zobowiązane są ponadto do wpłacenia kaucji za wypożyczanie materiałów bibliotecznych do domu.

Na koncie użytkownika w każdej placówce MPBP może znajdować się maksymalnie 7 materiałów bibliotecznych, a w tym np.: 2 filmy, 2 audiobooki, 2 płyty z muzyką, 2 gry, 2 czasopisma.
Okresy na jakie wypożyczane są zbiory:
– książki (w tym audiobooki) – 4 tygodnie,
– muzyka – 2 tygodnie,
– filmy na DVD – 1 tydzień,
– czasopisma – 1 tydzień,
– gry planszowe, układanki – 2 tygodnie.

W naszych placówkach znajdują się najczęściej pojedyncze egzemplarze danego tytułu. Dlatego jedną serię lub pozycję wielotomową często czyta jednocześnie więcej niż jedna osoba. Aby zapewnić wszystkim użytkownikom płynną lekturę, Biblioteka ogranicza wypożyczenie do jednego, czasami dwóch tomów.

MPBP świadczy taką bezpłatną usługę. Zamówienia, wyłącznie z polskich bibliotek w ramach tzw. wypożyczeń międzybibliotecznych, realizuje czytelnia w Centralni MPBP przy ul. Mostowej 1. Z materiałów sprowadzonych można korzystać wyłącznie na miejscu w czytelni.

Dla wygody użytkowników Biblioteka przyjmuje, że udostępniając swoją Kartę Biblioteczną osobie trzeciej, upoważniamy ją do korzystania z konta. Dlatego w przypadku zagubienia Karty należy niezwłocznie (także telefonicznie) poprosić bibliotekarza o zablokowanie konta.

Biblioteka posiada centralną bazę użytkowników, co oznacza, że każda zapisana do MPBP osoba ma jedno konto biblioteczne i, w oparciu o posiadaną Kartę Biblioteczną, może korzystać ze wszystkich naszych placówek.

Bez Karty można jedynie zwracać wypożyczone materiały. Natomiast, do wypożyczenia zbiorów do domu niezbędna jest Karta Biblioteczna, która zawiera kod kreskowy będący „kluczem” do konta użytkownika. Takie rozwiązanie daje użytkownikom gwarancję, że na ich konta nie zostaną zapisane pozycje, których nie wypożyczali.


Należy bezzwłocznie osobiście lub telefonicznie poinformować o tym Bibliotekę. Zostanie wtedy zablokowane konto do którego przypisana była utracona Karta. Bibliotekarz przy najbliższej wizycie odblokuje konto i wystawi płatny duplikat Karty z innym kodem kreskowym.
zob. Regulamin MPBP z Cennikiem Opłat

Czytelnia

Wszystkie usługi Biblioteki, w tym korzystanie z czytelni tradycyjnej i internetowej, realizowane są po okazaniu Karty Bibliotecznej.

Katalog biblioteczny


Nasza Biblioteka ma centralny katalog swoich zbiorów, który dostępny jest na stanowiskach komputerowych we wszystkich placówkach i przez całą dobę w internecie. Katalog zawiera przejrzystą instrukcję obsługi – każda osoba, korzystająca z Biblioteki powinna ją przeczytać. Możesz to zrobić teraz

Konto czytelnika



Informacji o stanie konta, podczas wizyty w Bibliotece, udziela bibliotekarz. Można również sprawdzić jego stan telefonicznie lub samodzielnie w internetowym katalogu MPBP. W tym celu, w zakładce „Moje konto”, należy wpisać otrzymany w Bibliotece login i hasło.



Login i hasło, do pierwszego logowania, przydzielane jest czytelnikowi przez bibliotekarza, podczas osobistej wizyty w Bibliotece. Po zalogowaniu się do konta trzeba zmienić hasło na inne.




Przy najbliższej, osobistej wizycie w Bibliotece, można poprosić bibliotekarza o ponowne nadanie hasła lub skorzystać z opcji „Zapomniałem hasła” w zakładce „Moje konto”.

Przypomnienie o zwrocie pozycji


Jest to usługa dodatkowa dostępna dla osób, które podały bibliotekarzowi adres mailowy. Przypomnienia są wysyłane automatycznie przez system biblioteczny (nie przez bibliotekarza) na 3 dni przed upływem regulaminowego terminu zwrotu.



Osoba, która skorzystała z tygodniowej prolongaty terminu zwrotu NIE OTRZYMA ponownego przypomnienia, ponieważ zmiana ta dokonywana jest przez bibliotekarza lub samodzielnie przez czytelnika i nie podlega automatycznej (systemowej) wysyłce korespondencji.

Kaucja

Wszystkie usługi Biblioteki, w tym korzystanie z czytelni tradycyjnej i internetowej, realizowane są po okazaniu Karty Bibliotecznej.MPBP w Żyrardowie, na mocy obowiązującego w niej Regulaminu, i zgodnie z Ustawą z dnia 27 czerwca 1997 r. o bibliotekach, od osób zameldowanych poza terenem powiatu, pobiera opłatę w formie kaucji za wypożyczanie materiałów bibliotecznych do domu. Wpłacone kaucje zwracane są użytkownikom, jeżeli zwrócą wszystkie wypożyczone pozycje oraz uregulują ewentualną, karę za ich przetrzymanie.
Uwaga: z usług bibliotecznych dostępnych na miejscu (np.: internet, czasopisma) wszyscy mogą korzystać bez wpłacania kaucji.


Kaucja wypłacana jest przez bibliotekarza WYŁĄCZNIE na podstawie dowodu wpłaty. W przypadku jego utraty, należy napisać prośbę do Dyrektora MPBP o wypłacenie pieniędzy bez przedstawiania dowodu wpłaty. Po uzyskaniu zgody bibliotekarz wypłaci pobraną kaucję maksymalnie w ciągu 3 dni.

Rezerwacje zbiorów


Można samodzielnie rezerwować i zamawiać zbiory on-line. Wystarczy, w wybranej przez siebie placówce, odebrać (osobiście) login i hasło do konta bibliotecznego oraz zostawić (warunek konieczny) swój adres mailowy.


Rezerwacja – to „ustawienie się w kolejce” do skorzystania z konkretnej pozycji wypożyczonej we wskazanej placówce. Rezerwacji tytułu można dokonać samodzielnie lub za pośrednictwem bibliotekarza. Po otrzymaniu maila: „pozycja została przygotowana do odbioru”, tytuł należy odebrać w ciągu 3 dni, wliczając w to dzień otrzymania informacji.
Zamówienie – to prośba o odłożenie wybranego tytułu, obecnie dostępnego w wybranej placówce. Zamówienia można dokonać wyłącznie samodzielnie, za pośrednictwem konta w katalogu on-line. W trakcie zamawiania książki, należy wskazać termin jej odbioru (do wyboru są 3 kolejne dni), w przeciwnym wypadku system domyślnie wstawi datę bieżącą. W tej sytuacji, zamówioną książkę trzeba odebrać jeszcze tego samego dnia przed zamknięciem placówki.
W obu przypadkach, tytuły nie odebrane w terminie, są automatycznie usuwane z systemu i stają się ponownie dostępne dla innych użytkowników.



Zamawiając pozycję samodzielnie przez katalog on-line w internecie, należy:
– wskazać egzemplarz, który „stoi na półce” w placówce do której należysz i w której chcesz go odebrać,
– koniecznie wybrać termin odbioru, wskazując datę bieżącą lub jeden z 3 kolejnych dni,
– odebrać zamówioną pozycję dopiero po otrzymaniu maila z informacją: „pozycja została przygotowana do odbioru”.
Rezerwując tytuł wypożyczony przez innego użytkownika, należy:
– wskazać egzemplarz, który jest wypożyczony w placówce do której należysz i w której chcesz go odebrać,
– odebrać zarezerwowany materiał biblioteczny dopiero po otrzymaniu maila z informacją: „pozycja została przygotowana do odbioru”. Tytuł będzie oczekiwał na Ciebie 3 dni (wliczając w to dzień otrzymania maila).




Egzemplarze wypożyczone z Biblioteki mogą być rezerwowane przez użytkowników z zachowaniem zasady, że jedna osoba może być zapisana na maksymalnie 3 pozycje, a kolejka do konkretnego tytułu nie może przekraczać 5 osób.

W trakcie zamawiania książki NALEŻY wskazać termin jej odbioru (do wyboru są 3 kolejne dni), w przeciwnym wypadku system domyślnie wstawi datę bieżącą. W tej sytuacji, zamówioną książkę trzeba odebrać jeszcze tego samego dnia przed zamknięciem placówki.

Otrzymaną informację trzeba odpowiednio zinterpretować, biorąc pod uwagę dni i godziny w których dana placówka jest czynna. Jeśli w mailu system wskazuje, że odbioru książki należy dokonać do 8:00 rano, a więc przed godziną otwarcia placówki w dniu roboczym, zarezerwowaną pozycję należy odebrać najpóźniej przed zamknięciem Biblioteki w dniu poprzednim.

Nie. Zamówienia i rezerwacje muszą być wykonane w systemie bibliotecznym, dlatego można ich dokonać samodzielnie przez konto biblioteczne on-line lub za pośrednictwem bibliotekarza w czasie osobistych odwiedzin w bibliotece, a także telefonicznie.


W tej sytuacji, jeśli tytuł dostępny jest na rynku wydawniczym, możesz zaproponować jego zakup, wypełniając formularz „Zaproponuj” zamieszczony na głównej stronie lub złożyć swoją propozycję u bibliotekarza. Zgłoszony tytuł będzie brany pod uwagę podczas zakupu nowości wydawniczych. Możesz zgłosić nowość tutaj

Zwrot wypożyczonych zbiorów


W przypadku zgubienia lub zniszczenia materiałów bibliotecznych należy odkupić taką samą pozycję, czyli z identycznym nr ISBN oraz datą i numerem wydania. Jeśli odkupienie pozycji nie jest możliwe użytkownik zobowiązany jest zapłacić należny Bibliotece ekwiwalent, którego wysokość określa w zarządzeniu Dyrektor MPBP. W przypadku zagubienia lub zniszczenia jednego z tomów pozycji wieloczęściowej, użytkownik musi zapłacić albo odkupić całość dzieła. Zniszczone lub zagubione materiały nadal stanowią własność Biblioteki zob. Regulamin MPBP z Cennikiem Opłat

Biblioteka nie praktykuje skracania okresów na jakie wypożyczane są materiały biblioteczne. Możliwe natomiast jest wydłużenie (prolongata) terminu zwrotu wypożyczonej pozycji dwukrotnie – na okres 1 tygodnia.

Prolongaty terminu zwrotu można dokonać osobiście lub telefonicznie w placówce w której nastąpiło wypożyczenie. Bibliotekarz przedłuży (maksymalnie 2 razy) termin zwrotu o 1 tydzień, nie wcześniej jednak niż na 3 dni przed upływem terminu, kiedy przypadał termin zwrotu. Dla osób korzystających on-line ze swojego konta bibliotecznego dostępna jest opcja prolongaty zdalnej.

Biblioteka nie prolonguje terminu zwrotu wypożyczonych materiałów, jeśli:
– użytkownik dwukrotnie skorzystał z tygodniowej prolongaty,
– inni użytkownicy są zainteresowani wypożyczeniem tych materiałów,
– upłynął regulaminowy termin zwrotu wypożyczonych pozycji,

Prolongaty terminu można dokonać osobiście, telefonicznie lub samodzielnie po zalogowaniu się do internetowego konta bibliotecznego. Prośby o przesunięcie terminu zwrotu przesyłane mailem nie będą uwzględniane.

Poproś inną osobę o zwrot (nie wymagana jest do tego Karta Biblioteczna), lub skontaktuj się telefonicznie z placówką w której wypożyczyłeś zbiory i poproś o zmianę terminu zwrotu. Jeśli posługujesz się internetowym kontem bibliotecznym to prolongaty terminu możesz dokonać samodzielnie.

Kary

Jeśli materiały biblioteczne nie są zwrócone w ustalonym terminie, pobierana jest opłata regulaminowa za każdy dzień zwłoki i za każdą z wypożyczonych pozycji zob. Regulamin MPBP z Cennikiem Opłat


Podstawę prawną do pobierania kar za niezwrócenie w terminie wypożyczonych materiałów daje Bibliotekom zapis w Ustawie o bibliotekach z dnia 27 czerwca 1997 r. (art. 14, pkt 2). Wysokość kar w każdej bibliotece ustalana jest przez jej Dyrektora w Regulaminie korzystania z biblioteki.

Zob. też Cywilnoprawny kontekst opłat związanych z wypożyczaniem egzemplarzy bibliotecznych



Każdy, kto zapisuje się do biblioteki podpisuje druk tzw. zobowiązania, deklarując tym samym zgodę na obowiązujący w niej Regulamin. Regulamin MPBP w Żyrardowie przewiduje karę za każdy dzień zwłoki, a więc także za niedziele i święta.



Regulamin Biblioteki nie przewiduje rzeczowego ekwiwalentu za przetrzymanie zbiorów. Jednak, w uzasadnionych przypadkach, np. trudna sytuacja finansowa, MPBP może rozłożyć użytkownikowi płatność kary na dogodne raty, lub nawet obniżyć jej wymiar. Decyzję w tej sprawie, na podstawie pisemnego podania, podejmuje wyłącznie Dyrektor Biblioteki.

Należy napisać odwołanie do dyrektora Biblioteki i pozostawić u dyżurującego bibliotekarza lub przesłać pocztą na adres 96-300 Żyrardów, ul. Mostowa 1. Dyrektor do złożonego pisma ustosunkuje się w ciągu 30 dni.


Konto biblioteczne (bez względu na wysokość zadłużenia) zostaje we wszystkich placówkach MPBP zablokowane. W stosunku do użytkowników, uchylających się od uregulowania naliczonych opłat, Biblioteka będzie dochodzić swoich roszczeń zgodnie z przepisami prawa.



Opłata pobierana przez Bibliotekę stanowi rekompensatę za szkodę spowodowaną przez użytkownika, czyli za zwrot książki w gorszym stanie, niż była ona w momencie wypożyczenia.




Użytkownik MPBP zobowiązany jest sprawdzić stan materiałów bibliotecznych przed wyjściem z placówki. Jeśli uważa, że są uszkodzone, powinien bezzwłocznie zgłosić to bibliotekarzowi. W przeciwnym wypadku Biblioteka przyjmuje, że wypożyczone pozycje nie były uszkodzone.

Może zainteresuje cię też: